Supporttekniker sökes

Om tjänsten

Vi på CalWin Sverige söker en engagerad supporttekniker som vill vara en del av vårt team. I denna roll kommer du att:

• Ge teknisk support till våra kunder som använder CalWin, vår omfattande IT-lösning för fönster- och dörrtillverkare.
• Felsöka och lösa problem relaterade till våra moduler för produktion, försäljning, lager och logistik.
• Assistera kunder med installation, konfiguration och underhåll av vår programvara.
• Samarbeta med vårt utvecklingsteam för att rapportera och följa upp tekniska problem.
• Bidra till kontinuerlig förbättring av våra supportprocesser och kundnöjdhet.

Om dig

• Erfarenhet av teknisk support, gärna inom ERP-system eller liknande affärssystem.
• God förståelse för produktionsprocesser och logistik, helst inom tillverkningsindustrin.
• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett pedagogiskt sätt till användare med varierande teknisk kunskap.
• Goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem och fjärrsupportverktyg.

Meriterande

• Kunskap om fönster- och dörrindustrin.
• Erfarenhet av databashantering och SQL.
• Tidigare arbete med CalWin eller liknande system.

Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med möjlighet att utvecklas inom företaget. Om du är en problemlösare med passion för kundservice och teknik, ser vi fram emot din ansökan!

Du är välkommen att skicka din ansökan till rekrytering@calwin.se. Vi arbetar med löpande urval så skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt, dock senast 2025-03-20.